Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 04 août 2026

1. Préambule

La présente Politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site https://professeurlabs.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées par Professeur lab’s, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la législation française applicable.

L'utilisation du site implique l'acceptation de la présente politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Professeur lab’s
SASU au capital de 1 000 €
RCS Paris : 999 014 350
Siège social : 149 avenue du Maine, 75014 Paris

Nom commercial : PROFESSEUR LAB'S

E-mail : contact@professeurlabs.fr

3. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Données d'identification

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse postale
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone (lorsqu'il est communiqué)

Données de commande

  • Produits commandés
  • Montants
  • Historique des achats
  • Facturation
  • Livraison

Données de paiement

Les paiements sont sécurisés par nos prestataires de paiement.

Nous ne conservons jamais vos données bancaires.

Données de navigation

Lors de votre visite sur le site, certaines informations peuvent être automatiquement collectées :

  • Adresse IP
  • Type d'appareil
  • Navigateur utilisé
  • Pages consultées
  • Date et heure de connexion
  • Cookies et traceurs

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées afin de :

  • traiter vos commandes ;
  • assurer la livraison ;
  • gérer votre compte client ;
  • répondre à vos demandes ;
  • assurer le service après-vente ;
  • envoyer des informations relatives à vos commandes ;
  • prévenir les fraudes ;
  • améliorer le fonctionnement du site ;
  • établir des statistiques de fréquentation ;
  • respecter nos obligations légales.

Sous réserve de votre consentement, elles peuvent également être utilisées pour l'envoi de newsletters, d'offres commerciales et d'informations promotionnelles.

5. Base juridique du traitement

Les traitements reposent notamment sur :

  • l'exécution du contrat de vente ;
  • votre consentement lorsque celui-ci est requis ;
  • le respect des obligations légales ;
  • notre intérêt légitime à améliorer nos services et à sécuriser notre activité.

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux personnes ou organismes ayant besoin d'en connaître, notamment :

  • notre personnel habilité ;
  • notre hébergeur Shopify ;
  • nos prestataires de paiement ;
  • nos transporteurs (Colissimo, Mondial Relay ou tout autre transporteur sélectionné) ;
  • nos prestataires techniques ;
  • les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'impose.

Aucune donnée personnelle n'est vendue à des tiers.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité.

À titre indicatif :

  • Compte client : jusqu'à suppression du compte ou après une période prolongée d'inactivité.
  • Commandes et factures : conformément aux obligations légales et comptables.
  • Données marketing : jusqu'au retrait du consentement ou conformément à la réglementation applicable.
  • Cookies : selon les durées précisées dans la Politique de cookies.

8. Sécurité des données

Professeur lab’s met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre toute perte, destruction, altération, accès non autorisé ou divulgation.

Malgré ces mesures, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d'accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit d'effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d'opposition ;
  • droit à la portabilité de vos données ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande à :

contact@professeurlabs.fr

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai prévu par la réglementation.

10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

11. Transferts de données

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément au RGPD par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation ou tout autre mécanisme prévu par la réglementation).

12. Cookies

Le site utilise des cookies afin :

  • d'assurer son bon fonctionnement ;
  • de mémoriser certaines préférences ;
  • de mesurer l'audience ;
  • d'améliorer l'expérience utilisateur ;
  • de proposer, le cas échéant, des contenus ou publicités personnalisés.

Les modalités de gestion des cookies sont détaillées dans la Politique de cookies.

13. Modification de la politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version publiée sur le site est la seule opposable.

14. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Professeur lab’s

149 avenue du Maine
75014 Paris

E-mail : contact@professeurlabs.fr